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关单模块问题集锦
# 关单通采集数据采集提示“非本企业电子口岸卡”，用户登录电子口岸，显示为本企业。 答： - 检查电子口岸企业信息与本企业注册信息比对是否一致； - 读卡异常，重新发起任务请求； # 关单通电子口岸测试成功，点击数据同步则提示登录失败。 答： - 查看电脑是否为 XP 系统 - 检查电脑是否能正常登陆访问 https://app.singlewindow.cn/cas/login?service=https://i.chinaport.gov.cn/deskserver/j_spring_cas_security_check 退税稽核模块 - 相关控件是否安装 - 使用过程中是否插拔电子口岸卡或登录单一窗口 # 关单通点击数据采集提示“初始化 SDK 失败，API 配置为空”  答： 后台未配置 APPKEY  # 关单通点击“数据同步”，显示“操作失败！数据中心控件未运行”  答： 1. 电脑中未安装过数字中心控件。点击“是”，自动安装。当出现下图，则启动成功。  2. 已安装过控件，数字中心控件未自动运行，需手动运行控件。用户可在控制面板中找到本软件启动该程序，如图所示：  若还是无法进行采集，在电脑任务栏找到旭诺数字中心控件，右击鼠标点击检查更新，当提示为已是最新版本，再次进行采集操作。  若点击数据同步出现如下图所示：  访问电子口岸，重新安装电子口岸卡控件即可 
张金铭
2021年12月10日 12:39
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