关单通
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关单模块问题集锦
# 关单通采集数据采集提示“非本企业电子口岸卡”,用户登录电子口岸,显示为本企业。 答: - 检查电子口岸企业信息与本企业注册信息比对是否一致; - 读卡异常,重新发起任务请求; # 关单通电子口岸测试成功,点击数据同步则提示登录失败。 答: - 查看电脑是否为 XP 系统 - 检查电脑是否能正常登陆访问 https://app.singlewindow.cn/cas/login?service=https://i.chinaport.gov.cn/deskserver/j_spring_cas_security_check 退税稽核模块 - 相关控件是否安装 - 使用过程中是否插拔电子口岸卡或登录单一窗口 # 关单通点击数据采集提示“初始化 SDK 失败,API 配置为空”  答: 后台未配置 APPKEY  # 关单通点击“数据同步”,显示“操作失败!数据中心控件未运行”  答: 1. 电脑中未安装过数字中心控件。点击“是”,自动安装。当出现下图,则启动成功。  2. 已安装过控件,数字中心控件未自动运行,需手动运行控件。用户可在控制面板中找到本软件启动该程序,如图所示:  若还是无法进行采集,在电脑任务栏找到旭诺数字中心控件,右击鼠标点击检查更新,当提示为已是最新版本,再次进行采集操作。  若点击数据同步出现如下图所示:  访问电子口岸,重新安装电子口岸卡控件即可 
张金铭
2021年12月10日 12:39
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