网络限制的解决办法

==旭诺客户端网络SSL已全面升级到TSL1.2，如启动时提示失败，请在官网下载安装最新安装包==

旭诺财税财税应用市场启动与使用时需全程联网，如果出现以下问题，可能网络存在限制：
* 运行时，提示“网络超时，请查看网络是否稳定!”

![](/media/202112/2021-12-05_212331_275019.png)

* 提示“网络中断，无法访问远程服务，请检查网络设置！”

![](/media/202205/2022-05-06_095428_339732.png)

可尝试一下解决办法：

# 安装SHA-2补丁（win7操作系统）
1、SHA-2代码签名补丁：KB4474419、KB4490628
适用于 Windows 7 SP1、Windows Server 2008 R2 SP1 和 Windows Server 2008 SP2
下载地址：
https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=KB4490628
2、SHA-2代码签名补丁：KB4484071
适用于Windows Server Update Services 3.0 SP1 和 Windows Server Update Services 3.2
下载地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4484071
3、SHA-2代码签名补丁：KB4493730
适用于Windows Server 2008
下载地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4493730

# 关闭windows系统防火墙
[win11 参考教程](https://jingyan.baidu.com/article/1e5468f97cbe72094861b714.html)

[win10 参考教程](https://baijiahao.baidu.com/s?id=1721085275352601545&wfr=spider&for=pc "win10 参考教程")

[win7 参考教程](https://jingyan.baidu.com/article/15622f24011061bcfdbea579.html)

# 联系 IT 将访问地址加入白名单

将以下域名告知 it，加入企业防火墙白名单：
update.xunoi.com 升级服务
data.xunoi.com 市场服务
api.xunoi.com api服务
ocr.xunoi.com 影像服务
web.xunoi.com 网页版市场
sop.xunoi.com 开发者服务
www.xunoi.com 旭诺公司官网
以上端口均为 80和443端口

# WINDOWS XP系统需切换http协议
应用市场数据通信默认为https加密链路传输，windowsxp系统系统较老，对https兼容性不好，可手工切换为http协议
运行旭诺财税应用市场安装目录下的 sysconfig.exe

![](/media/202112/2021-12-03_124643_089931.png)

由于windowsxp对https协议支持问题，<font color=red>连接协议需手工切换为http://</font>

![](/media/202112/2021-12-27_175618_666077.png)

# 启用代理服务器设置

==企业如果是使用代理服务器联网==，可在旭诺财税应用市场的代理服务器设置中进行配置。
==非代理上网用户不要配置，否则软件会无法正常启动。==
一般情况下，如果企业网络有域名限制，也可通过代理服务器设置的方式绕过企业网络限制。
运行旭诺财税应用市场安装目录下的 sysconfig.exe

![](/media/202112/2021-12-03_124643_089931.png)

由于windowsxp对https协议支持问题，<font color=red>连接协议需手工切换为http://</font>

![](/media/202112/2021-12-27_175618_666077.png)

如果网络中是通过代理服务器上网的，需启动网络代理，并按需填写代理服务器设置

![](/media/202112/2021-12-27_175901_565382.png)