关单通
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登陆常见错误代码及解决方案
# 电子口岸控件常见错误代码 | 错误代码 | 描述 | 解决办法 | | --- | -- | ---- | | 51040 | 复位读卡器失败,errcode=50140 | 重新插拔卡* 重装电子口岸控件| | 50200 | [读卡器底层库]打开读卡器失败:错误码=50200| 重新插拔读卡器**安装读卡器驱动** 更换 USB 口 | | 50780 | XML 文件解析错误,未知错误,错误代码=50780 | 更换查询条件重新下载 XML | | 51560 | [智能卡应用模块]卡口令被锁住:错误码=51560 | 去海关解锁 | | 51590 | [智能卡应用模块]卡片无效;错误=51590| 重装电子口岸卡控件重启电脑| | 53840 | [卡策略模块]找不到配置文件:错误码=53840 | 重装电子口岸卡控件 | | 5157X | 下载内容加密失败:[智能卡应用模块]输入口令错误,还可以重试 X 次;错误码=5157X 随着连续输入错误次数的增加,错误码 51574 递减至 51570,当错误码为 51570 时,自动锁卡 | 输入正确密码| | 51670 | [智能卡应用模块]私钥签名失败:错误码=51670 | 重装电子口岸卡控件| |50070|[读卡器底层库]复位读卡器失败:错误码=50070[读卡器底层库]打开读卡器失败:错误码=50200| 电脑上重新插拔读卡器重启电脑| |51050|电子口岸客户端控件:[智能卡核心模块]读取卡内数据失败:错误码=51050|重装电子口岸卡控件重启电脑| |50040 |电子口岸客户端控件:[读卡器底层库]打开读卡器失败:错误码=50040| 重新插拔读卡器**安装读卡器驱动** 更换 USB 口| |51580|电子口岸客户端控件:[智能卡应用模块]读卡器中无卡:错误码=51580|重新插拔读卡器**安装读卡器驱动** 更换 USB 口 | # 数据中心控件常见错误 | 错误描述| 原因| 解决办法| | ---- | ---- | ---- | | 电子口岸客户端控件服务连接失败!| 未安装或未启动中国电子口岸客户端控件| 重新安装中国电子口岸客户端控件或重新启动控件| | 同步失败!SDK 调用异常:找不到方法...| 数据中心控件中部分 DLL 未更新| 手工更新或重启电脑重新更新| | 电子口岸卡企业信息读取异常,请确认!| 非本企业卡、卡内信息错误或插卡错误| 更新卡内企业信息| |电子口岸客户端控件:未知的数据处理方法:GetDevType|电子口岸客户端控件未更新|更新电子口岸客户端控件| |海关服务器登入失败!|单一窗口或电子口岸网站无法访问|将单一窗口网站和电子口岸网站加入白名单|
张金铭
Sept. 3, 2025, 5:35 p.m.
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