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旭诺财税应用市场中集成在线客服和远程协助功能，当用户软件使用遇到问题时，可联系在线客服协助解决；当需要通过远程方式解决时，可运行软件中的远程协助。  # 在线客服 点击【在线客服】后，会连线在线客服，你可直接向客服反馈问题；  客服工作在线时间为工作日 9:00 - 17:30 ，若客服不在线，您也可以通过留言，反馈问题，客服上线后我们会在第一时间给您反馈。  # 远程协助 如果需要远程协助，可以点击【远程协助】按钮，系统会自动运行【向日葵】远程工具  运行后，您可将==本机识别码==，发给客服，==本机验证码不用发给客服==，远程时需要经过您本机授权后才可以看到您的桌面。
张金铭
2026年9月3日 18:12
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