旭诺财税应用市场PC客户端
软件运行环境
软件下载及安装说明
在线升级
用户注册与登录
我的账号说明
企业账户说明
提高生产力操作技巧汇总(一定要看)
数据自定义导出使用说明
在线客服与远程协助
登录密码重置
常见问题
网络限制的解决办法
指定应用服务器
在线升级失败解决办法
忘记登录账号密码怎么办
软件卸载
更新日志
多端版本功能比较
产品模块介绍
本文档发布于[旭诺信息知识管理系统]
-
+
首页
在线升级失败解决办法
旭诺财税应用市场启动时,会自动检测升级,若升级失败,可按照以下步骤排查 * 检查安装目录中的升级程序,是否被杀毒软件删除或隔离 解决办法:需将软件运行目录加入杀毒软件白名单 * 检查软件安装磁盘剩余空间 解决办法:将软件安装到其他磁盘,或清理磁盘空间 * 检查网络访问有限制 解决办法:将访问域名添加至网络白名单,并在防火墙中开启端口 * 检查是否有磁盘访问权限 解决办法:将软件安装到其他磁盘,或将软件加入安保软件的白名单 * 判断软件的运行目录中是否存在其他软件的文件,如旭诺财税应用的跟目录中,是否有901目录中的文件,如XunoiPublicLib.dll类的文件 解决办法:可以卸载旭诺财税应用市场,并完全删除这个文件夹,再重新进行全新安装 -------------- 问题现象: 软件启动,升级提示下载的文件MD5值与服务端不符,请联系服务商! 问题根源: 程序内部报错:此实现不是windows平台fips验证的加密算法的一部分 解决思路: **通过组策略禁用FIPS策略** * 按 Win+R 打开运行窗口,输入 gpedit.msc 启动组策略编辑器; * 导航至 计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 安全选项; * 在右侧找到 系统加密:将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名,双击后设置为 **已禁用**。 ------------
张金铭
2025年9月3日 11:19
1657
转发文档
收藏文档
上一篇
下一篇
手机扫码
复制链接
手机扫一扫转发分享
复制链接
Markdown文件
Word文件
PDF文档
PDF文档(打印)
分享
链接
类型
密码
更新密码
有效期