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海关单一窗口平台双海关代码更新说明
业务说明 旧版电子口岸登录时，对于双海关代码用户登录电子口岸时，会提示用户选择海关代码，选择后根据所选海关代码在出口退税模块中可查询到该海关代码下产生的报关单信息； 随着电子口岸的出口退税模块切换到出口退税联网稽查系统，双海关代码的企业反馈在海关出口退税联网稽查系统中和关单通模块中查询出口报关单时，会出现仍只能查询到老海关代码对应海关信息的情况。 产生原因 单一窗口默认只支持单海关代码，因单一窗口……
张金铭 - 2021年12月3日 12:45
电子口岸读卡器各版本说明
GC482 * 支持操作系统：Windows 2000 32 位，Windows Xp 32 位，Win7 32 位 * 需安装驱动，此读卡器为 COM 口 EP600 指示灯说明： 未插卡-红灯插卡-插入卡后变为绿灯 登录操作时-红绿灯交替闪烁 EP801-U/EP800 * 支持操作系统：Windows 2000 32 位 ，Windows Xp 32 位 ，Win7 32 位 *……
张金铭 - 2021年12月2日 22:24
企业所查询到的报关单数据实时状态的含义以及异常问题解决办法
数据实时状态：不能查到该票报关单 含义及异常问题解决办法：此状态为报关单退税电子数据还未传至电子口岸，请确认是否已办理报关单出口退税联的签发手续。如签发时间超过 24 小时，请联系出口口岸海关重新签发退税联。 数据实时状态：数据中心已接收，企业未确认（已失效） 含义及异常问题解决办法：此状态为用于报关单退税的电子数据已经传至电子口岸，请企业进入出口退税系统做数据报送操作。如果企业对该报关单的具体内……
张金铭 - 2021年12月2日 22:22
电子口岸/单一窗口登陆错误代码及解决办法
身份认证第三步失败，输入数据有误 请查看计算机系统日期和时间是否与当前时间相符，如不符，请调整到当前时间。 您的密码为默认密码，请立即修改” IC 卡的初始口令为 8 个 8，但为保障您的安全，使用中不得将密码设置为 8 个 8。因此您在点击确定后，到下一个页面的左侧修改密码，修改完成后返回电子口岸首页，重新输入修改后的密码即可。另外，更新 IC 卡数字证书后，密码也会被重置为 8 个 8。 您的……
张金铭 - 2021年12月2日 22:21
税费管理常见问题
哪些企业可以打印税单版式文件？哪些企业可以打印税单核对单？ 在单一窗口”税费管理“系统，只有报关单上的申报单位、生产单位以及进出口收发货人可以打印核对单。版式文件只能由报关单内的境内收发货人和申报单位才能够打印。 单一窗口税费管理系统上线后，企业会不会出现通过银行柜台和单一窗口税费支付系统重复缴税的情况？ 不会的，海关内网和商业银行均有控制机制，一票税单只能支付一次，因此可防止重复缴税问题。 企业……
张金铭 - 2021年12月2日 22:20
